Kurulumdan ilk asistanınıza kadar, bilmeniz gereken temel adımlar.
Panelde ayarlar üzerinden Instagram işletme hesabınızı bağlayın. Bağlantı kurulduktan sonra gelen DM'ler ve yorumlar otomatik olarak intokey'in birleşik gelen kutusuna düşer.
Ürün kataloğunuzu Excel/XML ile yükleyin ya da mevcut e-ticaret altyapınızla (ikas, Ticimax, T-Soft, Shopify ve daha fazlası) senkronlayın. Asistan, bu katalog üzerinden fiyat, stok ve ürün bilgisi sorularını yanıtlar; katalog güncellendiğinde asistan da otomatik güncellenir.
Ek belgeler (SSS, teslimat/garanti koşulları, marka sesi rehberiniz gibi) yükleyerek asistanın yanıt kalitesini daha da artırabilirsiniz.
İndirim marjı, toptan kademeleri, taksit seçenekleri ve pazarlık sınırlarınızı panelden tanımlayın. Asistan, teklif verirken ve pazarlık yaparken bu kurallara harfiyen uyar — zararına satış yapmaz.
Tüm konuşmalar tek bir gelen kutusunda toplanır. Asistan ilk taslağı hazırlar; siz onaylayabilir, düzenleyebilir ya da tam otonom moda geçerek asistanın kendi başına yanıtlamasına izin verebilirsiniz.
Raporlama ekranından çözüm oranı, ortalama yanıt süresi ve satışa dönüşen sohbetleri takip edin.
Daha fazla sorunuz mu var? Bize ulaşın.